科龍空調(diào)售后
一、科龍空調(diào)售后幾年
問題一:科龍空調(diào)保修幾年格力空調(diào)保修政策:整機(jī)包修6年。
(一)產(chǎn)品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于14000W)、**機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。
2005年1月1日之日起所購買的家用空調(diào)器整機(jī)包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策:按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。
以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:
1.1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
1.2非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
1.3無包修憑證及有效**或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
2.包換政策
按**規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修時(shí),可以換機(jī)。
2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要*能故障,不能正常工作的,可以換機(jī);
2.2按**規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要*能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機(jī),并按**三包規(guī)定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
2.3 2011年1月1日起,所購家用直流變頻空調(diào)自購買之日起1年內(nèi),若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量*能故障,消費(fèi)者可選擇更換同型號空調(diào)
3、包退政策
按**規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí),可以退機(jī)。
3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi),發(fā)生主要*能故障,如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī)。
3.2自售出之日起一年以內(nèi),連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要*能)用戶堅(jiān)持退機(jī)的。
(二)免費(fèi)安裝政策
1.免費(fèi)安裝范圍
格力電器家用空調(diào),包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。免費(fèi)安裝費(fèi)用由特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按《安裝費(fèi)結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費(fèi):
1.1需加長連接管;
1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在墻外進(jìn)行施工(在陽臺施工不另行收費(fèi));
1.3在厚度超過120mm的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個(gè)以上的墻洞;
1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的;搬拆移位重安裝的;
1.5安裝鐵架等所有材料費(fèi)。
1.6安裝位置距離網(wǎng)點(diǎn)所在地路程在20公里以內(nèi)的,免收路費(fèi),超過20公里的,超出部分按單程每公里1元加收遠(yuǎn)程路費(fèi),但在銷售達(dá)成成交意向時(shí),未向用戶明示的,不得收取遠(yuǎn)程路費(fèi),由銷售單位負(fù)責(zé)對安裝人員另行補(bǔ)貼。
2.下列情況實(shí)行收費(fèi)安裝:
2.1安裝窗式空調(diào)器;
2.2移動空調(diào)鉆排氣口洞;
2.3無有效**或有效購買憑證,又無免費(fèi)安裝憑證、無條形碼的。
注:對被抽取安裝結(jié)算條形碼的情況,若空調(diào)上有條形碼的可以免費(fèi)安裝,并記錄條形碼。如機(jī)器上的條形碼也被撕去的情況,則不能實(shí)行免費(fèi)安裝。由用戶向購買商店協(xié)商,協(xié)商未果的應(yīng)及時(shí)向銷售公司申報(bào)情況。
問題二:科龍空調(diào)整機(jī)保修多長時(shí)間空調(diào)的包修政策
整機(jī)包三年,主要配件包五年(壓縮機(jī))
具體包修期以產(chǎn)品內(nèi)所附保修卡為準(zhǔn)
1、海信變頻空調(diào)的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空調(diào)和科龍、華寶空調(diào)的包修期在2008年4月6日截止;
2、沒有**則包修期以產(chǎn)品內(nèi)所附保修卡為準(zhǔn);
3、**器包修一年;
問題三:一般空調(diào)保修幾年?每個(gè)品牌的空調(diào)保修的年限都不一樣。如果是美的格力,他們都是整機(jī)、壓縮機(jī)保修六年。如果是大金就整機(jī),壓縮機(jī)保修一年。三菱就整機(jī)一年,壓縮機(jī)三年。總的來說國產(chǎn)的百份之九十都是六年,進(jìn)口的你買之前要問清楚,因?yàn)槲乙膊惶_定~
問題四:科龍空調(diào)保修期是多久無論商用家用,都是6年保修。
問題五:科龍空調(diào)3匹2015年生產(chǎn)保修幾年一般都是六年
問題六:科龍空調(diào)整機(jī)保修多長時(shí)間空調(diào)的包修政策整機(jī)包三年,主要配件包五年(壓縮機(jī))具體包修期以產(chǎn)品內(nèi)所附保修卡為準(zhǔn)1、海信變頻空調(diào)的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空調(diào)和科龍、華寶空調(diào)的包修期在2008年4月6日截止;2、沒有**則包修期以產(chǎn)品內(nèi)所附保修卡為準(zhǔn);3、**器包修一年;
問題七:科龍空調(diào)的質(zhì)保是多久 5分您好,購買時(shí)間、機(jī)型不同保修政策也不同,有整機(jī)3年壓機(jī)五年;整機(jī)、壓機(jī)都六年;還有10年的!
需要幫助撥打4006111 111海信科龍空調(diào)24小時(shí)服務(wù)熱線!
問題八:科龍空調(diào)保修幾年開機(jī)就關(guān)機(jī)怎么回事是因?yàn)槔锩娴囊粋€(gè)控制器壞掉了,我們家里的也是這個(gè)空調(diào),有兩臺都出現(xiàn)過這個(gè)問題。你需要找人來修理一下,他會收你換的那個(gè)器材的價(jià)錢。%D%A還是海爾空調(diào)比較耐用,唉
問題九:科龍空調(diào)的售后服務(wù)???大修是有保修期的,看修的什么零件了,要是壓縮機(jī)那就要保修至少要三年呢.別的零件也每必要拆走大修.在現(xiàn)場就可以修了.別的零件也要保修一年.我以前是在蘇寧做售后的,**是這樣規(guī)定的.建議你找找去年給你修空調(diào)的單位.找不到就只能破費(fèi)點(diǎn)了.
二、科龍空調(diào)整機(jī)保修多長時(shí)間
整機(jī)包三年,主要配件包五年(壓縮機(jī))具體包修期以產(chǎn)品內(nèi)所附保修卡為準(zhǔn)。
1、海信變頻空調(diào)的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空調(diào)和科龍、華寶空調(diào)的包修期在2008年4月6日截止;
2、沒有*則包修期以產(chǎn)品內(nèi)所附保修卡為準(zhǔn);
3、**器包修一年;
每個(gè)品牌的空調(diào)保修的年限都不一樣。
三、科龍空調(diào)fc消除步驟
科龍空調(diào)FC表示故障代碼,常見的FC代碼有FC:01、FC:02、FC:04、FC:05等。接下來將以科龍空調(diào)FC代碼為例,介紹它們的消除步驟。
首先,我們需要根據(jù)FC代碼的具體含義來確定故障原因。例如,F(xiàn)C:01表示電源故障,F(xiàn)C:02表示內(nèi)外機(jī)通訊故障,F(xiàn)C:04表示電子膨脹閥故障,F(xiàn)C:05表示室外風(fēng)機(jī)故障,等等。
接下來,對應(yīng)不同的FC代碼,我們可以采取一些常見的故障排查和處理方法:
1.對于FC:01,首先檢查電源插座是否通電,如果通電則檢查空調(diào)開關(guān)是否正常。如果以上都正常,則需要聯(lián)系專業(yè)的售后服務(wù)人員進(jìn)行進(jìn)一步檢修。
2.對于FC:02,首先檢查室內(nèi)外機(jī)之間的連接是否松動或脫落,如果有松動的情況則重新連接。如果連接正常,則可能是通訊線路故障,需要聯(lián)系售后服務(wù)人員進(jìn)行檢修。
3.對于FC:04,首先檢查電子膨脹閥是否正常工作,可以嘗試對膨脹閥進(jìn)行清洗或更換。如果清洗或更換后問題仍未解決,則需要聯(lián)系售后服務(wù)人員進(jìn)行進(jìn)一步檢修。
4.對于FC:05,首先檢查室外風(fēng)機(jī)是否堵塞或變形,可以清洗風(fēng)機(jī)或更換風(fēng)機(jī)。如果清洗或更換后問題仍未解決,則需要聯(lián)系售后服務(wù)人員進(jìn)行進(jìn)一步檢修。
總之,科龍空調(diào)FC代碼的消除步驟包括確定故障原因以及相應(yīng)的排查和處理方法。如果以上方法無法解決問題,建議及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的檢修和維修。
四、科龍空調(diào)保修幾年
科龍空調(diào)是一家擁有良好口碑的空調(diào)品牌,其產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)異,*能穩(wěn)定,讓消費(fèi)者選擇之后無后顧之憂。關(guān)于科龍空調(diào)保修幾年的問題,我們需要區(qū)分以下幾種情況。
1.普通型號空調(diào)
對于普通型號的科龍空調(diào),其一般保修時(shí)間為1年。這意味著,如果您的空調(diào)在正常使用過程中出現(xiàn)了非人為造成的故障,那么您可以免費(fèi)享受一年的售后保修服務(wù)。在此期間,您可以享受免費(fèi)**換件、維修、返廠維修等服務(wù)。如果過了保修期,您需要承擔(dān)一定的費(fèi)用。
2.高端型號空調(diào)
對于高端型號的科龍空調(diào),其保修時(shí)間一般為2年。相比較于普通型號,高端型號的空調(diào)具有更好的降噪、省電等*能,因此,保修時(shí)間也更長。在保修期內(nèi),您可以享受更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),這些服務(wù)包括維修、更換等。
總結(jié)來說,科龍空調(diào)在普通型號和高端型號上有不同的保修期限,但無論哪種型號的空調(diào),科龍公司都能夠?yàn)橛脩籼峁┏錾氖酆蠓?wù)。如果您購買了科龍空調(diào),建議您在使用過程中注意保養(yǎng)、維護(hù),避免人為損壞,以免影響正常使用,同時(shí),也不要忘記自己享有的售后保修服務(wù)。
上一篇: 商用空調(diào)
下一篇: 空調(diào)apf