一、大金空調(diào)售后服務標準

大金空調(diào)售后服務標準包括服務體系、服務內(nèi)容、服務承諾等方面。

1、服務體系

服務理念：專業(yè)、專注，用服務感動客戶。服務團隊：擁有專業(yè)空調(diào)技師、客服專員等200余名，為內(nèi)地和香港的500多個經(jīng)銷商網(wǎng)點，提供空調(diào)的專業(yè)技術(shù)服務。服務體系：服務網(wǎng)絡(luò)覆蓋**主要區(qū)域省市；擁有總部服務各地區(qū)服務、門店經(jīng)銷商服務以及技術(shù)支持服務等多層級服務組織和線上線下多形式的服務平臺，并竭誠為廣大客戶提供一站式、個*化服務！

2、服務內(nèi)容

提供掛機空調(diào)、立式空調(diào)、天花機、中央空調(diào)的技術(shù)支持、調(diào)試、安裝、保養(yǎng)、維修服務；提供售前咨詢、售后支持、平臺維護、經(jīng)銷商服務技能培訓，客戶關(guān)系維護服務；輔助營銷功能等服務。

3、服務承諾

質(zhì)保期內(nèi)提供保修服務，質(zhì)保期外提供終身維保服務。

4、專業(yè)過硬、技藝**

致力于培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)人員，對售后工程師采取：“專業(yè)院校培養(yǎng)-進廠實操鍛煉—國外專家定期培訓—海外工廠學習”的培養(yǎng)模式，同時每年都有定期的培訓及考核機制。

大金空調(diào)維修服務內(nèi)容：

1、故障診斷：在進行任何維修操作之前，維修服務提供商必須對空調(diào)進行全面的故障診斷。這包括對空調(diào)的各項指標進行測試，以確定故障的具體原因。只有在確切了解故障原因之后，才能采取正確的維修措施。

2、維修服務：大金空調(diào)維修服務標準要求維修服務提供商必須具備專業(yè)的維修技能和經(jīng)驗。他們需要對空調(diào)的各個部件進行檢查和維修，包括電路、壓縮機、冷凝器、膨脹閥、電子控制器等。在維修過程中，維修服務提供商必須嚴格遵守相關(guān)的安全規(guī)定和操作步驟，確保維修過程安全可靠。

3、更換零部件：如果空調(diào)的某些部件損壞嚴重，維修服務提供商需要更換這些零部件。在更換零部件時，維修服務提供商必須使用原廠零部件或具有相同規(guī)格和質(zhì)量的零部件。這可以確保更換的零部件與原始零部件具有相同的*能和壽命。

4、清洗和保養(yǎng)：大金空調(diào)維修服務標準要求維修服務提供商在維修完成后，對空調(diào)進行全面的清洗和保養(yǎng)。這包括清洗內(nèi)部和外部的各個部件、更換過濾器、檢查電線和電路等。這些步驟可以幫助延長空調(diào)的使用壽命，并確?？照{(diào)在維修后能夠正常工作。

二、大金中央空調(diào)如何報修

如果您的大金中央空調(diào)出現(xiàn)故障或需要維修，您可以按照以下步驟進行報修：

1.根據(jù)大金中央空調(diào)的保修卡上的相關(guān)信息，確認是否還在保修期內(nèi)。如果在保修期內(nèi)，您可以直接聯(lián)系大金中央空調(diào)的售后服務**或**客服，進行免費維修。

2.如果您的大金中央空調(diào)已經(jīng)過了保修期，您可以自行搜索當?shù)卮蠼鹬醒肟照{(diào)的授權(quán)維修點，聯(lián)系他們進行維修，并付費維修費用。

3.在聯(lián)系維修點時，您需要提供具體的故障狀況和背景情況，以便技術(shù)人員能夠更好地了解情況和提供更有效的維修服務。

4.大金中央空調(diào)的授權(quán)維修點會發(fā)送工程師**維修，或者將設(shè)備送至維修中心進行修理。在維修期間，您需要保持良好的溝通和信任，以確保設(shè)備能夠及時修復。

5.在完成維修后，您需要對維修質(zhì)量進行檢查和確認，并支付維修費用。如果您對維修質(zhì)量或費用存在任何疑問或異議，可以向維修點進行反饋或**，尋求更好的解決方案。

總之，報修大金中央空調(diào)需要按照正規(guī)渠道進行，保持良好的溝通和信任，以保障設(shè)備的正常使用和維修質(zhì)量。

三、大金空調(diào)維修-**統(tǒng)一**網(wǎng)站

大金中央空調(diào)故障代碼u4-01-24小時服務**

大金空調(diào)維修**-售后總部熱線

大金空調(diào)維修站-24小時維修**

網(wǎng)點技術(shù)實力雄厚，快捷的：此號碼可直接撥打大金空調(diào)網(wǎng)點服務.管理，擁有的團隊，誠信的服務。公司傾心專注家用電器維修服務，目前在維修行業(yè)領(lǐng)域方面積累了非常豐富及寶貴的維修經(jīng)驗。公司秉承服務要向系統(tǒng)化，規(guī)范化，專業(yè)化的服務理念為宗旨

的前題下已經(jīng)在技術(shù)，服務，質(zhì)量，修后跟蹤等方面都取得了較好的成效。公司現(xiàn)有工程師10人，高級維修技師20人，維修技師30人，高級維修工30人，中級維修工10人。你放心的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的

家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。一個**報修--輕松搞定--一切為了客戶--想客戶之所想--急客戶之所急

大金空調(diào)售后服務**-(**統(tǒng)一網(wǎng)點)24小時：我們是一家專業(yè)從事售后維修，安裝及保養(yǎng)業(yè)務的公司。網(wǎng)點實行銷售、安裝、維修保養(yǎng)服務。已有專業(yè)的技術(shù)團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。

品質(zhì)就是我們的生命，大金空調(diào)售后服務**-(**統(tǒng)一網(wǎng)點)24小時40售后維修服務中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承、及時的專業(yè)服務理念，以誠信為本，以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更的服務!

尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥我們的24小時統(tǒng)一維修：剩下的事情由我們來做。

1、我們的客服，將會給您提供專業(yè)的和解答！

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的*的服務按您約定的時間準時！

3、提供服務的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工原理過！

4、服務會向您講解產(chǎn)品使用常識，指導您的使用！

5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排人員定期回訪！

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我們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人，我們有一支專業(yè)團隊，提倡共贏，善于學，勇于創(chuàng)新，真誠服務，確保能以更快的時間，更大限度地滿足用戶的應用需求。保障前、中、服務是我們的宗旨，我們不斷維修站內(nèi)部，員工的服務意識，用心服務。實施創(chuàng)優(yōu)異的服務、做品

牌的企業(yè)方針；我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價實的維修，至誠至信的服務，讓用戶買得放心，用得稱心。#城市##品牌##產(chǎn)品#維修**—全市統(tǒng)一24H故障報修服務中心

我們有一支專業(yè)團隊，提倡共贏，善于學，勇于創(chuàng)新，真誠服務，確保能以更快的時間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應用需求。保障售前，售中，售后服務是我們的宗旨，它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求，我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理，提升員工的服務意識等一

系列措施，用心服務”。實施創(chuàng)優(yōu)異的服務，做品牌，的企業(yè)方針，我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價實的維修，至誠至信的服務，讓用戶買得放心，用得稱心。服務流程:（**預約）——（**檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——

（單建立維修檔案）——（**回訪）我們是一群對客戶充滿活力和責任感的售后維修人。

大金空調(diào)售后服務**-(**統(tǒng)一網(wǎng)點)24小時40售后服務中心”的服務，以”我用心，你放心”的服務精神促進企業(yè)發(fā)展，以”誠信務實”的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

在維修服務中我們不斷總結(jié)，工作不斷服務，不斷加強工作，逐步形成一套完整的服務體系，解決了用戶的顧之憂，了產(chǎn)品的可信度。服務目標：服務0缺陷，客戶滿意，擼起袖子加油干！家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念,好生活從大金開始

修理中心服務目標：服務0缺陷，客戶滿意，專業(yè)維修站點報修；維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！

24小時**服務網(wǎng)點**：

**服務區(qū)域：

**維修服務網(wǎng)點

直轄市維修網(wǎng)點查詢↓

北京：東城、西城、朝陽、海淀、豐臺、房山、通州、順義、大興、昌平、平谷、懷柔、石景山

天津：和平、河西、河東、河北、紅橋、南開、濱海新區(qū)

上海：黃浦、徐匯、長寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦

重慶：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、萬州、涪陵、黔江、長壽、江津、合川、大渡口、沙坪壩、九龍坡

廣東省維修網(wǎng)點查詢↓

深圳：羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗、坪山、光明、龍華、大鵬

廣州：天河、海珠、越秀、橫瀝、白云、荔灣、番禺、黃埔、花都、增城、蘿崗

廣西省維修網(wǎng)點查詢↓

南寧：青秀、興寧、江南、邕寧、良慶、西鄉(xiāng)塘

湖南省維修網(wǎng)點查詢↓

長沙：望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、開福

株洲：天元、荷塘、攸縣、石峰、茶陵、蘆淞、炎陵

岳陽：岳陽、樓云、溪臨、湘汨、羅君山

陜西省維修網(wǎng)點查詢↓

西安：雁塔、碑林、蓮湖、新城、未央、長安、灞橋、臨潼、閻良、高新區(qū)

四川省維修網(wǎng)點查詢↓

成都：金堂、武侯、錦江、成華、金牛、青羊、新都、青白江、郫縣、溫江、龍泉驛、雙流、都江堰

湖北省維修網(wǎng)點查詢↓

武漢：武昌、洪山、江夏、光谷、青山、漢陽、沌口、蔡甸、盤龍城、東湖高新、黃陂、江岸、江漢、蔡甸、東西湖

宜昌：西陵、點軍、猇亭、夷陵、東山、宜都、當陽、葛洲壩、伍家崗

江蘇省維修網(wǎng)點查詢↓

蘇州：吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業(yè)園、高新、吳江

昆山：玉山鎮(zhèn)、巴城鎮(zhèn)、周市鎮(zhèn)、陸家鎮(zhèn)、花橋鎮(zhèn)（花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）、張浦鎮(zhèn)、千燈鎮(zhèn)。）

太倉：城廂鎮(zhèn)、金浪鎮(zhèn)、沙溪鎮(zhèn)、璜涇鎮(zhèn)、瀏河鎮(zhèn)、瀏家港鎮(zhèn)；)

南京：鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關(guān)、江寧、浦口、**

無錫：梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山

常州：天寧、鐘樓、新北、武進、戚墅堰

南通：崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門、如東、海安

泰州：海陵、高港、興化、靖江、泰興

浙江省維修網(wǎng)點查詢↓

杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、蕭山、濱江、建德、富陽、臨安、桐廬、淳安

寧波：海曙、江東、江北、鄞州、北侖、鎮(zhèn)海、余姚、慈溪、高新區(qū)

溫州：鹿城、龍灣、甌海、樂清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽、泰順

金華：義烏、東陽、蘭溪、浦江

嘉興：南湖、秀洲、平湖、海鹽、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)

紹興：越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞

湖州：吳興、南潯、長興、德清

河南省維修網(wǎng)點查詢↓

鄭州：中原、二七、管城、金水、上街、惠濟、鄭東新區(qū)

洛陽：澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽、伊濱、伊川

安徽省維修網(wǎng)點查詢↓

合肥：蜀山、廬陽、包河、瑤海、經(jīng)開、高新、新站

安慶：大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山

馬鞍山：花山、雨山、含山、當涂、金家莊

江西省維修網(wǎng)點查詢↓

南昌：東湖、西湖、新建、南昌、灣里、青山湖、青云譜

九江：廬山、瑞昌、武寧、修水、永修、德安、星子、九江縣、共青城

河北省維修網(wǎng)點查詢↓

石家莊：橋西、橋東、裕華、長安、新華、井陘礦區(qū)、正定

廊坊：廣陽、安次、霸州、固安、香河、永清、大廠、開發(fā)區(qū)

山西省維修網(wǎng)點查詢↓

太原：小店、迎澤、杏花嶺、萬柏林、尖草坪

福建省維修網(wǎng)點查詢↓

福州：臺江、鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、長樂、福清、平潭

鎮(zhèn)江市(京口區(qū)、潤州區(qū)、丹徒區(qū)。)

鹽城市（亭湖、鹽都、大豐）

張家港市（楊舍鎮(zhèn)，塘橋鎮(zhèn)，金港鎮(zhèn)，錦豐鎮(zhèn)，樂余鎮(zhèn)，鳳凰鎮(zhèn)，南豐鎮(zhèn)，大新鎮(zhèn)）

揚州市（廣陵區(qū)、邗江區(qū)、江都區(qū).寶應縣）

寧波市（海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)，慈溪，余姚）

溫州市（鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、甌海區(qū)、洞頭區(qū)）

嘉興市（南湖區(qū)、秀洲區(qū)）

紹興市（越城區(qū)、柯橋區(qū)、上虞區(qū)）

金華市（金東區(qū)，義烏）

舟山市（定海區(qū)、普陀區(qū)）

臺州市（椒江區(qū)、黃巖區(qū)、路橋區(qū)）

湖州市(吳興區(qū)，織里，南潯區(qū))

合肥市（瑤海區(qū)、廬陽區(qū)、蜀山區(qū)、包河區(qū)）

蕪湖市（鏡湖區(qū)、戈江區(qū)、鳩江區(qū)、）

亳州市(礁城區(qū))

馬鞍山市（花山區(qū)、雨山區(qū)，當涂）

安慶市(迎江區(qū)，大觀區(qū)，宜秀區(qū)桐城市，太湖縣(晉熙鎮(zhèn)，徐橋鎮(zhèn)，江塘鄉(xiāng)，大石鄉(xiāng)，桃浦，小池)，宿松縣(高嶺鄉(xiāng))，潛山市)

池州(貴池區(qū),經(jīng)濟開發(fā)區(qū))

六安市（金安區(qū)、裕安區(qū)、）

淮南市（田家庵區(qū)、潘集區(qū)、謝家集區(qū)、八公山區(qū)、**區(qū)）

阜陽市（潁州區(qū)、潁東區(qū)、潁泉區(qū)。）

福州市（鼓樓區(qū)、臺江區(qū)、倉山區(qū)、晉安區(qū)）

福清市（玉屏街道、龍山街道、龍江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、陽下街道。）

廈門市（思明區(qū)、海滄區(qū)、湖里區(qū)、集美區(qū)、同安區(qū)、翔安區(qū)）

**市(青陽街道、梅嶺街道、羅山街道、新塘街道、西園街道、靈源街道。)

漳州市（薌城區(qū)、龍文區(qū)）

南昌市（東湖區(qū)，西湖區(qū)，青山湖區(qū)，紅谷灘區(qū)，青云譜區(qū)，新建區(qū)。）

景德鎮(zhèn)市（昌江區(qū)、珠山區(qū)）

九江市（潯陽區(qū)、廬山區(qū)，柴桑區(qū)（九江縣）,濂溪區(qū)及周邊。）

上饒市（信州區(qū)、廣豐區(qū)、廣信區(qū)）

贛州(章貢區(qū))(南康區(qū))(贛縣區(qū))

萍鄉(xiāng)(安源區(qū))(開發(fā)區(qū))

鄭州市（中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、金水區(qū)、上街區(qū)、惠濟區(qū)）

洛陽市（老城區(qū)、西工區(qū)、澗西區(qū)、吉利區(qū)、洛龍區(qū)）

信陽市（浉河區(qū)、平橋區(qū)）

武漢市（武昌區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)，江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、漢陽區(qū)，東西湖區(qū)。）

咸寧市（咸安區(qū)，永安，溫泉。）

黃石市（黃石港區(qū)、西寨山區(qū)、下陸區(qū)、鐵山區(qū)，陽新縣）

黃岡(黃岡市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn))

鄂州市(鄂城區(qū)，花湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。)

宜昌市（夷陵區(qū)，伍家崗區(qū)，西陵區(qū)，東山開發(fā)區(qū)。）

荊州市（荊州區(qū)、沙市區(qū)。）

長沙市（芙蓉區(qū)，天心區(qū)，岳麓區(qū)，開福區(qū)，雨花區(qū)，星沙縣，望城區(qū)。）

常德市（武陵區(qū)，鼎城區(qū)。）

衡陽市（雁峰區(qū)、石鼓區(qū)、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)）

株洲市（天元區(qū)（東區(qū)），蘆淞區(qū)（南區(qū)），荷塘區(qū)（西區(qū)），石峰區(qū)（北區(qū)）。（淥口區(qū)）

郴州市（郴州市區(qū)，北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、宜章縣。）

湘潭市（岳塘區(qū)，雨湖區(qū)，易俗河周邊。）

岳陽市（岳陽樓區(qū)、云溪區(qū)、）

張家界市（永定區(qū)、）

懷化市（鶴城區(qū)，沅陵縣。）

婁底市（婁星區(qū)）

市（青秀區(qū)、興寧區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)。）

桂林市（秀峰區(qū)、疊彩區(qū)、象山區(qū)、七星區(qū)）

柳州市（城中區(qū)、魚峰區(qū)、柳南區(qū)、柳北區(qū)、柳江區(qū)）