“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，賣貨就是‘賣人品’、‘賣人心’?！痹诎不?a data-mid="73" href="/a/57.html">格力廬江縣同大鎮(zhèn)經(jīng)銷商方經(jīng)理看來，銷售電器并沒有什么秘訣，只要站在用戶的角度、真心為他們考慮，付出總會有回報。

一直以來，方經(jīng)理是這么說的，也是這么做的。2020年夏天，安徽多地突遇汛情，受災嚴重，合肥市廬江縣新渡街道也不例外。作為一名有經(jīng)驗的家電從業(yè)者，方經(jīng)理意識到，如果洪水久久不退，泡在水中的空調(diào)可能就要報廢了。

時間不等人，待汛情穩(wěn)定后，他立即租下一艘沖鋒舟，在廬江縣同大鎮(zhèn)新渡街道轉(zhuǎn)了一圈，眼前的場景令他觸目驚心，也印證了他的擔心?！澳菚r候村民的房屋基本上都泡在水里，只有二樓以上的空調(diào)掛機還能保得住?！?/span>

9月上旬，當?shù)氐乃唤K于降了下來，方經(jīng)理帶著7名員工，深入新渡街道9個村莊進行摸底。洪水退去后，空氣中到處彌漫著異味，天氣又十分濕熱，在這樣的惡劣環(huán)境下，方申發(fā)和員工們堅持用了一周時間，掌握了當?shù)厮凶舻目照{(diào)受損情況。

“空調(diào)外機在水里泡了將近兩個月，機身裹滿了黃泥，不僅主板壞了，其他零件也有不同程度受損?！彪m然最簡單的方法是直接更換，但方經(jīng)理并沒有這么做?！班l(xiāng)鎮(zhèn)市場的用戶比較特殊，尤其是對于經(jīng)濟條件一般又在此次大水里受災的家庭來說，不能一味地建議他們以舊換新?！狈浇?jīng)理說，對于可以維修的空調(diào)，仍以維修為主，實在難以維修的再進行以舊換新。

方經(jīng)理性格開朗，他在閑暇之余總喜歡與用戶聊天，因為與用戶聊天，可以從中了解對方的的需求并解決。

“聊天，不僅能結(jié)交朋友、了解他們的需求，更是在潛移默化中宣傳了格力。”方經(jīng)理說，在同大鎮(zhèn)，誰家蓋了新房、誰家需要買空調(diào)，總有朋友第一時間告訴他，或是直接介紹對方來店里。再加上格力空調(diào)制冷制熱效果好、質(zhì)量過硬、售后服務有保障，當?shù)乩习傩諏Ω窳Φ恼J可度很高，這些年來，方經(jīng)理幾乎就是靠著“一傳十、十傳百”的口碑，打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)電器經(jīng)營的路子。