4月10日起至5月10日，格力電器將開(kāi)展第二屆格力大型中央空調(diào)春季免費(fèi)保養(yǎng)行動(dòng)，用實(shí)際解決用戶的后顧之憂，維護(hù)大型中央空調(diào)機(jī)組的可靠性、安全性以及節(jié)能性。

繼2017年率先開(kāi)啟行業(yè)大型中央空調(diào)免費(fèi)保養(yǎng)行動(dòng)后，這是格力第二次啟動(dòng)活動(dòng)，并將會(huì)把此項(xiàng)活動(dòng)列入為格力每年定期保養(yǎng)項(xiàng)目之一，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

46項(xiàng)檢查項(xiàng)目?

機(jī)組內(nèi)外全覆蓋

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行，任何設(shè)備都容易產(chǎn)生磨損或因外部原因造成損壞。設(shè)備長(zhǎng)期“疲倦、帶病運(yùn)行”，不僅可能導(dǎo)致能耗增高，縮短設(shè)備使用壽命，若故障隱患得不到及時(shí)處理，還易導(dǎo)致停機(jī)故障，甚至可能影響客戶的正常生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等，造成不可估量的損失。

服務(wù)對(duì)象：格力離心機(jī)組及在包修期內(nèi)的格力螺桿機(jī)組，均可參與此次春季免費(fèi)保養(yǎng)活動(dòng)。

活動(dòng)期間，格力將聯(lián)系用戶提供上門保養(yǎng)服務(wù)；用戶亦可通過(guò)格力官方維保系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。

46項(xiàng)檢查項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目涉及顯示、運(yùn)行參數(shù)、電機(jī)、油泵、制冷系統(tǒng)等多個(gè)方面24項(xiàng)檢查項(xiàng)目。

電流、電壓、電阻、系統(tǒng)、溫度為必檢項(xiàng)目，整機(jī)檢查完成后，將進(jìn)行保養(yǎng)前后運(yùn)行參數(shù)測(cè)定，確保機(jī)組的正常運(yùn)行。

《暖通空調(diào)資訊》公布的2017年中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：格力中央空調(diào)市場(chǎng)占有率繼續(xù)位居行業(yè)第一。事實(shí)上，格力中央空調(diào)工程遍及國(guó)內(nèi)外，已經(jīng)服務(wù)全球范圍內(nèi)包括2018世界杯場(chǎng)館莫爾多瓦競(jìng)技場(chǎng)、人民大會(huì)堂、北京新國(guó)際機(jī)場(chǎng)等30000多個(gè)大型項(xiàng)目。

保證這些重大項(xiàng)目空調(diào)機(jī)組穩(wěn)定、高效、長(zhǎng)壽命，定期保養(yǎng)意義重大。定期保養(yǎng)能夠減少故障發(fā)生的概率，使設(shè)備性能保持在最佳狀態(tài)。

減少故障發(fā)生的概率，避免“因小失大”，節(jié)省維修費(fèi)用

降低設(shè)備能耗

提高換熱效率、改善制冷（熱）效果

減緩設(shè)備老化速度，延長(zhǎng)使用壽命

“四化”標(biāo)準(zhǔn)?

提升服務(wù)

2017年以前，大型中央空調(diào)機(jī)組的保養(yǎng)都是收費(fèi)服務(wù)，保養(yǎng)模式主要有兩種：一是用戶針對(duì)保養(yǎng)服務(wù)與品牌商簽訂合同；二是用戶尋找市場(chǎng)上的第三方保養(yǎng)公司進(jìn)行后期保養(yǎng)。

當(dāng)前，市場(chǎng)上以第三方保養(yǎng)公司進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)為主，而第三方公司“游擊隊(duì)”式的運(yùn)作模式與非原裝的零配件將對(duì)機(jī)組正常運(yùn)行與后期維護(hù)將會(huì)造成影響，帶來(lái)許多使用隱患。

基于“四化”的原則：專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化、及時(shí)化，格力將為用戶提供免費(fèi)而專業(yè)的服務(wù)，解決后顧之憂。同時(shí)，由格力電器、區(qū)域銷售公司、官方授權(quán)的維保網(wǎng)點(diǎn)三方聯(lián)動(dòng)，對(duì)維保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

四化原則

專業(yè)化：從技術(shù)的角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)；

標(biāo)準(zhǔn)化：以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的維保流程對(duì)專業(yè)維保人員進(jìn)行派遣；

優(yōu)質(zhì)化：以格力提供的原配產(chǎn)品零配件與專業(yè)人員提供品質(zhì)服務(wù)；

及時(shí)化：利用位于格力總部后臺(tái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，在用戶發(fā)現(xiàn)異常前，及時(shí)安排上門服務(wù)。

2017年，格力主動(dòng)并多次針對(duì)大型中央空調(diào)開(kāi)展免費(fèi)保養(yǎng)行動(dòng)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這有效解決了用戶的后顧之憂，體現(xiàn)了格力電器嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度，另一方面也展現(xiàn)了格力對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心，這一舉措將再次樹(shù)立行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿。

再次開(kāi)啟大型中央空調(diào)免費(fèi)保養(yǎng)行動(dòng)并堅(jiān)持常規(guī)化，格力希望推動(dòng)大型中央空調(diào)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷升級(jí)。