每年的冬天和夏天,家里的空調常常是24H連軸轉的工作狀態(tài)了,很多空調都會在關鍵時刻掉鏈子。如果隨便喊個維修小哥回來維修空調,發(fā)現(xiàn)是一個坑接一個坑,頓時就很鬧心了。今天小蘇就和大家盤點一下空調維修過程中常見的幾個“坑”。
一號坑:上網(wǎng)約個“李逵”,來的卻是“李鬼”
互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天,空調壞了有什么了不起?隨便上網(wǎng)百度一下,看到排名前幾、五星好評的維修公司,隨手一個電話,分分鐘安排一個又帥又專業(yè)的維修小哥到你家。然后---小哥一頓忽悠,你就信以為真,MONEY花了不少,空調還沒修好。
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過坑指南:因為各家搜索引擎都存在競價推廣的情況存在,往往搜索結果的前幾名都是花錢推廣的,并不能保證都是行業(yè)領先、專業(yè)的維修機構,在選擇維修機構的時候要注意識別;最保險的方式是與空調品牌的售后或銷售平臺的售后服務部門進行聯(lián)系,并在維修人員上門時仔細核實維修人員的身份和工牌,并在維修結束時仔細核實維修服務項目、索要維修費用發(fā)票和維修服務憑證。
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二號坑:空調不制冷,一律是漏氟?
維修小哥:您家空調什么問題?
我:制冷效果差。
維修小哥:那是漏氟了(一頓猛如虎的操作ing),充好氟了,800塊錢
我:感嘆小哥的神操作,給錢…小哥走后一試空調,尷尬的發(fā)現(xiàn)好像并沒有什么改善
過坑指南:雖然漏氟是空調不制冷的主要原因之一,但是如果僅憑借空調不制冷判斷漏氟多半是不靠譜的??照{在新機安裝半年內(nèi)出現(xiàn)漏氟情況,多是因為安裝工藝不精所致;空調能正常使用一年,那么在五年之內(nèi)很少會出現(xiàn)漏氟問題。判斷是否漏氟需要使用專業(yè)壓力表進行測試,并且漏氟的維修重點是尋找漏點并且補漏,而不是一味地缺了就充、無限循環(huán)。
三號坑:過保機器漫天要價
機器過保之后,所有的維修措施就都需要由用戶支付費用,而維修人員則會利用用戶不舍更換空調的心理,以機器過保、配件停產(chǎn)等借口加收費用,而用戶只能任其要價。
過坑指南:機器過保在選擇維修服務時一定要選擇品牌維修機構,包括廠家售后、銷售平臺售后和大型連鎖維修單位,這些維修單位大多都制訂了詳細的維修收費標準,在維修時一定要要求出示;維修后要保留好收費憑證和替換下的故障元件以便日后維權使用。
315幫客大動作
蘇寧幫客空調維修一口價
不分故障類型,收費標準統(tǒng)一
拒絕行業(yè)亂收費
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