基于奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)的《智能空調(diào)白皮書》顯示智能產(chǎn)品滲透率近40%，智能空調(diào)市場占比近六成，行業(yè)唯一一個(gè)全線產(chǎn)品通過最高5A級智能認(rèn)證的品牌，走進(jìn)10000多個(gè)小區(qū)為用戶提供免費(fèi)保養(yǎng)……渝北空調(diào)維修產(chǎn)業(yè)能夠集合這些數(shù)據(jù)的只有一個(gè)品牌，那就是海爾。

　　《2016上半年中國空調(diào)產(chǎn)品市場研究報(bào)告》用戶提及率71.2%，上市一年便突破100萬套，殺菌率高達(dá)99%，每10位預(yù)約購買用戶中實(shí)際成交有8位，獨(dú)創(chuàng)技術(shù)從4項(xiàng)迭代升級到6項(xiàng)，在全國12000多家門店進(jìn)行實(shí)機(jī)演示……中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)能夠演繹出這么多數(shù)據(jù)的系列產(chǎn)品也只有一個(gè)那就是海爾自清潔空調(diào)。

　　在全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶與產(chǎn)品之間的關(guān)系正在發(fā)生著蛻變，由此也使得空調(diào)的內(nèi)涵和外延都得到了拓展，這也是智能化在過去幾年于國內(nèi)市場得以爆發(fā)并快速普及的基礎(chǔ)之一。但是，這也給企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)構(gòu)建帶來了更高的要求，而海爾就是以用戶為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)了在智能化領(lǐng)域的突破。

大渡口空調(diào)維修

　　從技術(shù)到市場立足于用戶導(dǎo)向

　　作為室內(nèi)外機(jī)都能夠“自己洗澡”的空調(diào)，海爾自清洗系列產(chǎn)品在去年冷膨脹、凝水、寶石藍(lán)涂層和抗菌4項(xiàng)專利技術(shù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過1年的技術(shù)迭代，新增針對室外機(jī)自清潔的專利逆平衡技術(shù)和應(yīng)用于室內(nèi)機(jī)“呼吸系統(tǒng)”風(fēng)扇、風(fēng)道的雙離子殺菌技術(shù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的自我清潔，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了99%的殺菌率。

　　新近幾年，在智能化浪潮漸掀漸高的同時(shí)，空調(diào)領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品競爭程度也因此而激化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級，細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的競爭更是針尖對麥芒。只是，無論空調(diào)產(chǎn)品的競爭如何演繹，如何給用戶提供一個(gè)健康舒適的環(huán)境始終是產(chǎn)品競爭的核心路徑之一。

九龍坡空調(diào)維修

　　早在上個(gè)世紀(jì)九十年代，海爾就確立了“用戶的問題就是我們的課題”這一產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)的理念，用戶導(dǎo)向思維成了海爾空調(diào)產(chǎn)品推陳出新的主導(dǎo)，而自清潔系列空調(diào)就是這一思維典型代表。

　　任何一位用戶，無論是使用什么產(chǎn)品，健康總是關(guān)鍵訴求，尤其是空調(diào)這類與用戶生活環(huán)境密切相關(guān)的產(chǎn)品。眾所周知的是，在空調(diào)的日常使用過程中，內(nèi)部換熱器上日積月累堆積了大量灰塵，長期不清洗會引發(fā)室內(nèi)空氣二次污染，威脅消費(fèi)者健康，海爾自清潔空調(diào)應(yīng)對的就是這一用戶痛點(diǎn)。

　　海爾自清潔源于用戶需求，也解決用戶痛點(diǎn)，而且這一系列產(chǎn)品在市場推廣和商業(yè)模式的構(gòu)建上，同樣秉承了用戶導(dǎo)向思維?，F(xiàn)在，消費(fèi)用戶前去海爾空調(diào)展臺的時(shí)候，可以親身體驗(yàn)自清潔空調(diào)的“洗澡”過程。事實(shí)上，在全國12000個(gè)門店中，海爾在更早之前就已經(jīng)在體驗(yàn)式營銷上投入了巨大的資源，并制定出空氣色譜圖，給用戶提供一個(gè)更為直接而形象的健康空氣環(huán)境的指引。

　　當(dāng)下，自清潔已經(jīng)成為了國內(nèi)空調(diào)市場的一個(gè)關(guān)鍵字，短短一年時(shí)間內(nèi)，海爾的該系列產(chǎn)品銷售規(guī)模突破了100萬套。而且，在海爾自清潔把健康空調(diào)推向全新高度的同時(shí)，也引起了業(yè)內(nèi)其他品牌的紛紛跟進(jìn)，藉此海爾自清潔成為了空調(diào)產(chǎn)品競爭趨勢分化的引領(lǐng)者。

　　從人機(jī)交互到生態(tài)智能

　　海爾也是智能化產(chǎn)品市場普及的主要推動者之一，從物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)開始，過去十年海爾一步步擴(kuò)展了空調(diào)產(chǎn)品的外延，并以人機(jī)互聯(lián)的理念全面提升了空調(diào)產(chǎn)品本身的內(nèi)涵。智能化和健康化在海爾空調(diào)的產(chǎn)品上并行不悖，在健康類產(chǎn)品上海爾實(shí)現(xiàn)了單機(jī)智能和人機(jī)互聯(lián)的融合，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化定制與互聯(lián)工廠的無縫銜接。以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的發(fā)展模式使得海爾空調(diào)集聚了龐大的用戶群體，沉淀了豐富的數(shù)據(jù)資源，尤其是海爾在搭建U+智慧家居平臺之后，給海爾空調(diào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供了更為準(zhǔn)確的用戶需求信息。

　　8月15日，中家院和蘇寧云商召開空調(diào)新認(rèn)證發(fā)布會上，海爾空調(diào)生產(chǎn)的所有智能空調(diào)都通過智能認(rèn)證并獲得5A級智能認(rèn)證證書，共29個(gè)系列145個(gè)產(chǎn)品型號，成為行業(yè)唯一全線產(chǎn)品通過最高智能認(rèn)證的品牌，海爾目前所有通過智能認(rèn)證的空調(diào)型號均具備自清潔專利技術(shù)。

　　一方面，海爾自清潔空調(diào)可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互等基礎(chǔ)的智能化功能;另外一個(gè)方面，在海爾獨(dú)有的智慧空氣生態(tài)圈中所誕生的數(shù)百億條數(shù)據(jù)，使得其自清潔空調(diào)擁有龐大的智能生態(tài)系統(tǒng)。而這兩點(diǎn)，都是建立在一個(gè)基礎(chǔ)上，即海爾自清潔空調(diào)本體的智能化。六項(xiàng)專利技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)自我清潔能力，更是空調(diào)本體打造健康空氣的智能化體現(xiàn)。正如海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人所闡釋的那樣，海爾自清潔系列空調(diào)是本體智能、網(wǎng)器智能、生態(tài)智能三位一體的智能化產(chǎn)品。而在2017冷年海爾空調(diào)新品發(fā)布會上，海爾宣布進(jìn)入大數(shù)據(jù)智能時(shí)代。

沙坪壩空調(diào)維修

　　三位一體的智能化全面提升了海爾空調(diào)的產(chǎn)品競爭力，在市場上也獲得了消費(fèi)用戶的極大認(rèn)可。海爾空調(diào)憑借專利自清潔技術(shù)獲得了“智能空調(diào)創(chuàng)新引領(lǐng)獎”、技術(shù)創(chuàng)新獎、中國國際消費(fèi)電子Leader十大最受歡迎產(chǎn)品獎等一系列殊榮。在2016年國家能效“領(lǐng)跑者”產(chǎn)品名錄上，海爾智能空調(diào)獨(dú)占4成，而且全部是自清潔空調(diào)。

　　奧維云網(wǎng)的《智能空調(diào)白皮書》還顯示，海爾空調(diào)以逼近40%的自身滲透率排名最高。同時(shí)，前不久，國家信息中心1-4月銷售數(shù)據(jù)也披露，海爾在智能空調(diào)市場的銷售量、銷售額均以超過60%的份額排在首位，四個(gè)不同級別城市銷售量占有比例均列第一。

　　從七年前以物聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)空調(diào)的智能化突破，到近三年前打造智慧空氣生態(tài)圈，到一年前自清潔空調(diào)系列產(chǎn)品的推出，再到今年自清潔技術(shù)的迭代，海爾以不斷的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，給用戶體驗(yàn)創(chuàng)造全新體驗(yàn)和價(jià)值，而這一也將推動整個(gè)空調(diào)市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的再次升級。