高溫天氣,使用空調(diào)防暑降溫是首選。
由于長時間超負荷運轉(zhuǎn),有的空調(diào)就會出現(xiàn)故障,導(dǎo)致不制冷或者干脆“罷工”停機。
遇到此情況,不少人會選擇網(wǎng)上尋找空調(diào)維修服務(wù)商。
但由于網(wǎng)上維修服務(wù)商“李逵”“李鬼”并存,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,小病大修、亂收費現(xiàn)象時有發(fā)生。
針對此問題,注意以下幾點:
壹
謹防陷阱
一是缺氟成常用“忽悠”手段。
不少人遇到家中空調(diào)不制冷的情況,首先想到“空調(diào)是不是要加氟了”。
而一些不良商家或者維修人員,就是利用消費者的這種心理進行“加氟”操作,收取較高的維修費用。
二是維修商服務(wù)質(zhì)量參差不齊,不具備相關(guān)資質(zhì)或冒充品牌維修服務(wù)商。
三是維修人員不出示收費標準,隨口要價。
四是為了多收費,一些維修人員甚至會在維修過程中“動手腳”,增加故障原因或惡意損壞,最終達到多收費的目的。
貳
謹慎選擇
1
謹慎選擇維修點。
應(yīng)選擇該品牌的售后服務(wù)網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)、有正規(guī)門面的維修店。
貨比三家,切不可親信上門維修人員的口頭保證。
2
提前問清收費情況。
在找家電維修企業(yè)上門修理之前,要先問清收費項目和標準以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項。
如果對方不肯明碼標價、不能出具正規(guī)發(fā)票,盡量不要約請這種企業(yè)上門服務(wù)。
3
看清上門服務(wù)人員證件。
維修人員上門維修時,要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明。
4
妥善保管好相關(guān)購物憑證。
當自身合法權(quán)益受到侵害時,及時撥打12315向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或到消費者組織投訴,維護自身合法權(quán)益。